Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site internet Nuticure.
En passant commande sur notre boutique en ligne, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Identification du vendeur

Le site Nuticure est exploité par :

Nom de l'entreprise : G R BELL
Nom du magasin : Nuticure
Adresse : 22 Hillside Avenue, Borehamwood, WD6 1HJ, United Kingdom
Email : support@nuticure.com
Téléphone : +33 605503429

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Nuticure.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Nuticure, dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et images aussi précises que possible. Toutefois, certaines variations mineures peuvent exister, notamment concernant les couleurs ou certains détails visuels.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.

Nuticure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé au client sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais supplémentaires seront clairement indiqués avant la confirmation de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande confirmée et le paiement validé, un email de confirmation est envoyé au client.

Nuticure se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

  • suspicion de fraude
  • informations de paiement incorrectes
  • problème technique ou logistique

6. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue via les moyens de paiement disponibles sur le site.

Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement certifiés.

Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure :

  • Cartes bancaires
  • Apple Pay
  • Klarna
  • Shop Pay
  • autres moyens proposés lors du paiement

Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité et de cryptage.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni afin de permettre au client de suivre l’acheminement du colis.

Nuticure ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services postaux ou les autorités douanières.

8. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception de la commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d'origine.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter le service client à l'adresse suivante : support@nuticure.com

9. Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

Nuticure ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

La responsabilité de Nuticure est limitée au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site Nuticure (textes, images, logos, design, éléments graphiques) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site Nuticure sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de l'amélioration de l'expérience client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation applicable en matière de commerce électronique et de protection des consommateurs.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

  • Nom de l'entreprise: G R BELL
  • Nom du magasin: Nuticure
  • Email: support@nuticure.com
  • Phone: +33 605503429
  • Address: 22 Hillside Avenue, Borehamwood, WD6 1HJ United Kingdom

Horaires du service client

  • Lundi – Vendredi: 9h00 – 18h00
  • Samedi: 10h00 – 16h00
  • Dimanche: Fermé

Nous répondons à tous les messages sous 24 heures.